Términos y Condiciones de Uso

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web. Al utilizar este sitio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar este sitio.

En estos términos, las expresiones “nosotros”, “nuestro” o “la tienda” se refieren a Goldn.

1. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.
El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.

 

2. Exención de responsabilidad

Este sitio web y su contenido se entregan sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, garantías de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular.
La información disponible en este sitio es de carácter general y puede contener errores u omisiones involuntarias.

No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones o que esté libre de virus o componentes dañinos. Nos reservamos el derecho de suspender o interrumpir su funcionamiento en cualquier momento sin previo aviso.

Ocasionalmente, este sitio puede contener enlaces a sitios externos o de terceros. Goldn no se hace responsable por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios. El acceso a ellos es bajo responsabilidad del usuario.

 

3. Limitación de responsabilidad

El uso de este sitio es bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
En la máxima medida permitida por la ley, Goldn y sus colaboradores no serán responsables por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de este sitio o de los productos adquiridos, incluso si hubiésemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

 

4. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

  • Usar el sitio únicamente con fines lícitos.

  • No realizar acciones que alteren, dañen o sobrecarguen la plataforma.

  • No intentar acceder a secciones restringidas del sitio ni manipular su contenido.

  • Proteger su equipo de posibles virus o programas dañinos derivados del uso de internet.

El incumplimiento de estas condiciones puede derivar en la suspensión o eliminación del acceso al sitio.

 

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web —incluyendo imágenes, textos, logotipos, gráficos, videos, íconos y diseños— son propiedad de Goldn o de sus respectivos titulares. El usuario solo podrá visualizar o imprimir partes del contenido para uso personal y no comercial.

Queda estrictamente prohibido copiar, modificar, reproducir, distribuir o publicar contenido del sitio sin autorización escrita.

 

6. Productos y precios

Nos esforzamos por mostrar los productos y colores de manera precisa, aunque pueden existir ligeras variaciones dependiendo de la pantalla o dispositivo.
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP), incluyen IVA y pueden modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio, falta de stock o información incorrecta.

 

7. Envíos

Los envíos se realizan a través de empresas de transporte externas. Los plazos pueden variar según la región y condiciones del operador logístico.
Una vez despachado el pedido, no nos hacemos responsables por retrasos.

 

8. Cambios y devoluciones

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios de bikinis o trajes de baño usados, sin etiqueta o sin el sello sanitario.

Podrás solicitar un cambio o devolución según las políticas de Goldn. Revísalas aquí.

 

9. Política de privacidad

En Goldn valoramos la confianza de nuestras clientas y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web www.goldn.cl

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de envío y/o facturación

  • Número de teléfono

  • Información de pago (a través de pasarelas seguras como MercadoPago)

  • Historial de compras y preferencias

Además, de forma automática, nuestro sitio puede recopilar cierta información técnica, como tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, y páginas visitadas. Esto nos ayuda a mejorar tu experiencia de navegación.

Tu información personal se almacena de forma segura en los servidores de Shopify, plataforma que cumple con altos estándares internacionales de seguridad (certificación PCI DSS).
Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos, y toda la información sensible (como los pagos) se transmite de forma cifrada mediante SSL (Secure Socket Layer).

No guardamos directamente los datos de tu tarjeta de crédito ni otra información bancaria: el proceso de pago se realiza a través de los proveedores de pago seguros de Shopify.

Como usuario, puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Corregir o actualizar información inexacta.

  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros (salvo cuando sea necesario conservarlos por razones legales o contables).

  • Cancelar la suscripción a nuestros correos promocionales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a goldn.contacto@gmail.com

 

10. Seguridad

Aunque adoptamos medidas de seguridad para proteger la información personal, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.
El envío de datos se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

 

11. Terminación del acceso

Podemos restringir o suspender el acceso al sitio en cualquier momento, sin previo aviso. Estas condiciones seguirán vigentes aun después de dicha suspensión.